AT&T U-verse 일반 서비스 약관

AT&T U-VERSE® VOICE 및 TV
일반 서비스 약관

2014년 12월부터 유효

  1. 일반 계약서

    다음 서비스 약관은 고객인 귀하와 다음 중 한 AT&T 회사 간 해당되는 것이며, 이에 해당하는 회사는 귀하의 서비스 주소에 따라 다릅니다. Southwestern Bell Telephone Company, Pacific Bell Telephone Company, Illinois Bell Telephone Company, Indiana Bell Telephone Company, Incorporated, Michigan Bell Telephone Company, Nevada Bell Telephone Company, The Ohio Bell Telephone Company, Wisconsin Bell, Inc., The Southern New England Telephone Company, or BellSouth Telecommunications, Inc.(개별적으로 또한 종합적으로 "AT&T"라고 칭함). 서비스 약관은 AT&T U-verse Voice 서비스 및/또는 AT&T U-verse TV 서비스(개별적으로 또한 종합적으로 “서비스”라고 칭함)의 구매자인 귀하의 권리와 책임을 상세히 설명하는 법적 문서입니다. AT&T U-verse Voice 서비스를 구입한 경우, 서비스 약관에는 본 문서에 제시된 일반 서비스 약관 및 부칙 1이 포함됩니다. AT&T U-verse TV 서비스를 구입한 경우, 서비스 약관에는 본 문서에 제시된 일반 약관 및 부칙 2가 포함됩니다. 또한 귀하의 서비스 약관에는 서비스를 설치할 당시 받은 AT&T U-verse Voice 또는 AT&T U-verse TV 구매와 사용을 위한 서비스 약관 수락 양식이 포함됩니다. 귀하의 서비스 약관은 U-verse 서비스를 다른 장소로 이동하여 사용하시는 경우에도 지속적으로 적용됩니다.

    각 조항을 확실하게 이해할 수 있도록 본 계약서를 자세히 읽으십시오. 본 계약서는 분쟁을 해결하기 위해 배심원 재판 또는 집단 소송 대신 개별적으로 중재를 통해 해결하도록 요구하고 있으며, 또한 분쟁이 발생할 경우 귀하에게 주어질 수 있는 구제 대책에 한도를 정하고 있습니다.

    서비스를 받기 위한 조건으로 이 서비스 약관을 반드시 수락해야 합니다. 서비스 약관에서 “귀하”란 서비스를 구입하는 사람을 뜻하며, “저희”란 AT&T를 뜻합니다.

    AT&T는 AT&T 및 서비스 약관에 의거한 AT&T의 책임에 적용되는 한도까지 모든 해당 연방법, 주법 및 지방법을 준수할 것입니다. 서비스 약관과 해당 법이 상충하는 경우에는 해당 법이 우선합니다. 상충되는 상황은 서비스 수수료 및 요금, 요금 청구 및 결제, 통지, 그리고 귀하의 권리 및 구제 등을 포함하되 이러한 사항에 반드시 제한되지는 않습니다.

    법적 권한. 개인 자격으로 서비스를 구입하거나, 서비스를 구입하는 개인 또는 조직의 승인된 대리인 자격으로 서비스 약관을 수락하려면 18세 이상이어야 합니다. 서비스 약관을 수락하면 18세 이상의 성인이라는 것을 확인하는 것입니다. 조직인 경우, 이 서비스 약관을 수락하면 귀사는 (정당하게 승인된 대리인을 통해) 서비스 약관을 수락할 수 있는 재량 및 법적 권한을 갖추고 사업을 하는 지역에서 요구하는 정규 자격으로 형성된 법인, 파트너십 또는 기타 법적인 조직(해당될 경우 주식회사)이라는 것을 확인하는 것이며, 또한 이 서비스 약관이 유효하고 구속력 있는 책임을 형성하는 것임을 확인하는 것입니다. 모든 서비스의 사용은 귀하의 승인과 상관없이 귀하가 사용하는 것으로 간주됩니다. 모든 서비스의 사용이 이 서비스 약관을 준수하도록 보장하는 것은 귀하의 책임입니다.

    서비스에 가입, 서비스를 개통, 사용, 또는 서비스 요금을 지불하면 본 문서에 모두 참조로 편입되어 있는 서비스에 관련된 마케팅 및 정보 자료와 AT&T U-verse 웹사이트 상에 있는 가격, 요금 및 약관을 포함하여 이에 제한되지 않는 이 서비스 약관의 조건 및 조항에 동의하는 것입니다. 상기 약관의 모든 내용에 동의하지 않으면 서비스를 사용하지 마시고 즉시 1-800-ATT-2020번으로 AT&T에 연락하여 서비스를 취소하시기 바랍니다.

    업데이트. 이 서비스 약관은 간혹 업데이트되거나 변경될 수 있습니다. http://www.att.com/u-verse/att-terms-of-service.jsp에서 언제든 최신 서비스 약관을 볼 수 있습니다. AT&T가 서비스 약관을 변경하고 그 변경이 서비스에 중대한 영향을 끼칠 경우 귀하에게 이 변경에 대한 통지를 보내드리며, 그러한 통지는 본 서비스 약관의 통지 조항에 부합되게 제공됩니다. 이러한 통지를 받은 후 계속하여 서비스를 사용하면 변경 사항에 수락하는 것이 됩니다.

    특별 협정. 어떤 고객은 건물주나 지배인과의 특별한 협정에 의해 서비스를 받는 경우가 있습니다. 이런 협정이 있는 경우 이 서비스 약관은 서비스에 적용되지만 이 협정의 일부로 귀하에게 제공되는 서비스에 대해 AT&T는 귀하에게 요금을 직접 청구하지 않으며(장비 포함), 장비가 AT&T 소유일지라도 귀하에게 장비 반납 조항이 적용되지 않을 수 있습니다. 귀하는 추가 서비스 주문에 관련된 수수료 및 요금에 대한 책임이 있습니다. 해당 특별 협정을 다루는 건물주나 지배인과의 추가 동의서나 계약이 있을 수 있습니다. 그러한 추가 동의서나 계약은 본 서비스 약관 밖에 있으며, AT&T는 귀하와 건물주나 지배인과의 계약에 대해서 책임이 없으며 이에 구속되지도 않습니다. 귀하와 건물주나 지배인과의 특별 협정이 해지되는 경우, AT&T에 통지하지 않는 한 표준 청구 약관 및 본 서비스 약관에 따라 서비스를 계속 받게 됩니다.

  2. 사용 제한 및 프라이버시 정책

    이 서비스를 사용하려면 본 문서에 참고용으로 포함된 AT&T 사용 제한 정책(http://www.corp.att.com/aup)에 따라야 합니다. 서비스를 구입하신 후에는, 귀하의 AT&T 계정이 생성됩니다("AT&T 계정”). 귀하의 AT&T 계정은 월정액 또는 일회성 요금에 관계없이, 서비스에 관련된 청구 정보 및 요금을 포함하나 이에 제한되지 않는, 서비스에 적용되는 정보를 포함합니다. AT&T Access ID를 가지고 있거나 나중에 갖게 되는 경우 본 문서에 참고용으로 포함되어 있는 AT&T Access ID 약관(www.att.com/accessidterms)에 따라야 합니다. 본 문서에 참고용으로 포함되어 있는 AT&T 프라이버시 정책http://www.att.com/privacy에서 온라인으로 제공되며, 귀하의 AT&T U-verse 서비스 사용에 따른 특정 정보 및 계정 정보를 AT&T가 사용하는 것에 대한 내용을 다룹니다.

    AT&T U-verse 서비스는 개인 주거지 및 사무실에서 비상용적인 개인용으로만 사용하고 즐길 수 있도록 제공됩니다. 귀하는 그 어떠한 상업적 목적으로도 서비스의 그 어떠한 일부, 서비스의 사용 또는 서비스에 대한 액세스를 재생산하거나, 복제하거나, 복사하거나, 판매하거나, 양도하거나, 거래하거나, 재판매하거나, 부당하게 이용하지 않을 것에 동의합니다. 또한, 귀하는 AT&T U-verse TV 서비스를 공용 또는 상용 환경에서 사용하지 않을 것과 AT&T U-verse TV 서비스를 재방송하거나, 공연하지 않을 것이며, AT&T U-verse TV 서비스를 시청하는 데 입장료를 받지 않을 것에 동의합니다.

  3. 설치/서비스

    AT&T가 요청한 문제해결 단계를 완료하고 싶지 않은 경우를 포함하되 이에 제한되지 않고, AT&T 또는 AT&T의 외주계약자로 인해 발생하지 않은 문제에 대한 서비스 요청으로 AT&T 또는 AT&T의 외주계약자가 현장을 방문하여 발생한 서비스 요금은 귀하의 책임입니다. AT&T 및 AT&T의 외주계약자들이 서비스를 설치, 유지 및 수리할 수 있도록 귀하는 이들이 현장에 적합한 출입을 할 수 있도록 해야 하며, 또한 이러한 목적으로 귀하는 귀하의 자택에 머물고 있는 성인 거주자 또는 방문자가 외주계약자에게 현장에 적합한 출입을 허락할 수 있도록 승인합니다. 귀하는 AT&T가 현장에서 드릴, 절단 또는 현장(벽, 바닥 및/또는 기타 표면 포함)을 개조할 수 있다는 것에 이해하고 동의합니다. 만약 귀하가 현장을 소유하고 있지 않거나, 귀하의 유닛이 다세대 입주자 건물(예: 아파트, 콘도, 개인 분양토지)에 속해 있으면, 귀하는 소유자, 집주인 또는 건물 지배인을 포함하되 이에 제한되지 않는 필요한 당사자로부터 AT&T 및 AT&T의 외주계약자가 서비스를 설치, 유지 보수 및 수리하고, AT&T가 작업하는 데 필요한 개조를 수행할 수 있도록 허가를 받았다는 것을 보증합니다.

    AT&T는 귀하의 유닛에 있는 배선("내부 배선”)을 사용할 수 있으며, 이에는 회선을 개조 또는 액세서리를 제거하는 것이 포함됩니다. 귀하는 내부 배선을 소유하고 제어한다는 것을 보증하고 또한 AT&T가 이런 배선을 사용, 개조 또는 배선에서 장비를 제거할 수 있도록 허락합니다. 서비스 약관의 어떠한 조항도 제한하지 않고 귀하는 서비스의 설치, 유지, 수리 및 제공과 관련된 소유자, 집주인, 빌딩 지배인 또는 기타 당사자의 배상 청구로부터 AT&T를 면책할 것에 동의합니다.

  4. 수수료 및 요금

    지불 동의. 귀하는 AT&T 계정과 관련된 서비스 수수료 및 요금을 모두 지불할 것에 동의하며, 이에는 귀하의 계정과 관련된 모든 사용료 및 기타 요금을 포함한 서비스, 관련 장비, 설치 및 유지에 해당하는 반복적 또는 비반복적 요금, 세금, 수수료, 부가금 및 평가금이 포함됩니다. 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 AT&T는 지방자치단체 및 기타 정부 기관에 세금, 수수료 및 부가금을 지불할 수 있으며, 이 비용을 고객에게 전가할 수 있습니다.

    연체료 및 수표 부도 또는 기타 지급 방식 수수료. 납부금 전액을 납입 기한까지 지불하지 않으면 연체료가 부과됩니다. AT&T는 적합한 조치를 취하기 위해 미납 연체 잔액을 수금 대행업체를 지정할 수 있습니다. 어떠한 이유로든 귀하가 제공한 지급 방식을 금융 기관에서 지급하지 않을 경우, 부도난 수표나 기타 지급 방식에 대해 수수료가 부과될 것입니다.

    기한이 지난 미납금. AT&T가 청구한 기한이 지난 미납금에 관련된 모든 사항에 대하여, AT&T 또는 외부 수금 처리 대행사, 외부 자문인, 또는 기타 대행사가 귀하에게 연락할 수 있도록 귀하는 명시적으로 승인하고 명확히 동의하는 바입니다. 귀하는 기한이 지난 미납금 징수를 위하여, 귀하가 AT&T에 이미 제공하였거나 추후 제공하는 모든 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 또는 기타 어떠한 전자 주소로도 이러한 연락이 취해질 수 있음에 동의하는 바입니다. 귀하가 제공하는 모든 연락 정보는 기밀로 유지되며 위에서 설명한 용도로만 사용됩니다. 귀하가 AT&T에 제공한 그 어떠한 이메일 주소 또는 기타 전자 주소는 귀하의 개인적인 주소이며 승인받지 않은 제3자가 액세스할 수 없음에 동의하고 인지하는 바입니다. 미납금 징수를 위하여, 귀하는 개인이 귀하와 직접적인 의사 소통을 시도하는 것 외에, 자동 다이얼링 시스템이 전달하는 이미 녹음된 음성 메시지 또는 인공 음성 메시지, 자동 이메일 시스템이 전달하는 이메일 메시지 또는 기타 자동 전자 메시징 시스템이 전달하는 그 어떠한 전자 메시지와 같은 방법을 사용하여 상기 명시된 연락이 취해질 수 있음에 동의하는 바입니다.

    수수료 및 요금 변경. 지정된 기간 동안 서비스에 가입한 경우, 약정 기간이 약정 기간이 끝나기 전에 플랜을 해지할 경우 적용되는 조기 해지 수수료를 지불하는 데 동의합니다. AT&T는 이 기간이 끝날 때 해당 월별 수수료를 자동으로 부과하기 시작할 것입니다. 만약 한 개 이상의 제품과 번들된 서비스를 구입하여 번들 행사 할인을 받고 있다면, 해당 번들에서 한 개 이상의 서비스를 변경하거나 해제하면 할인이 취소되고 월 표준 요율로 서비스 요금이 청구될 수 있습니다. AT&T는 해당 법에서 요구하는 통지를 보낸 후 아무 때나 수수료나 요금의 액수나 이를 결정하는 기준을 변경하거나, 또는 새로운 수수료 또는 요금을 제정할 수 있습니다.

  5. 요금 청구 및 결제

    신용카드 승인. 귀하의 서비스를 활성화하기 위해 저희가 받는 카드 업체의 카드 번호 및 유효한 이메일 주소를 귀하에게 요구할 수 있습니다. 귀하는 아직 지불하지 않은 서비스 요금에 대해 AT&T가 고객의 카드로 결제 또는 보증 처리할 수 있도록 승인합니다. 귀하는 여기에 설명된 액수를 서명한 영수증 없이도 지불되도록 신용카드 발급업체에 승인하며, 또한 귀하는 본 서비스 약관을 신용카드 발급업체가 여기에 설명된 액수를 서명한 영수증 없이도 지불할 수 있는 승인서로 인정합니다. 귀하는 AT&T 및/또는 제품 또는 서비스에 대해 요금을 청구하는 회사, 또는 AT&T의 청구 대리인이 여기에 설명된 액수가 완불될 때까지 그 일부 또는 전액을 카드 결제 및/또는 보증 처리를 계속 시도할 수 있도록 승인합니다.

    AT&T의 요청 시 귀하는 AT&T에게 최신 신용카드 정보를 제공할 것에 동의하며, 또한 이전에 제공한 신용카드 정보가 무효가된 경우 최신 신용카드 정보를 제공할 것에 동의합니다. 신용 카드 정보를 유지하고 업데이트하는 것은 귀하의 전적인 책임입니다. 귀하의 신용카드를 사용하여 결제 시도 또는 보증 처리하는 과정에서 자금 부족으로 발생하는 모든 비용에 대한 책임은 AT&T 또는 AT&T 제휴사에게 없으며, 귀하는 본 서비스 약관의 모든 기타 조항의 적용성을 제한하지 않으면서 이에 동의합니다. 만약 실수로 신용카드 번호 대신 은행 직불카드 번호를 제공했다면 신용카드 번호를 제공할 때까지 직불카드로 여기에 설명된 모든 요금을 청구 결제할 것을 승인합니다. 만약 귀하께서 자동 지불 또는 전자 자금 이체 플랜에 가입하거나 나중에 가입하게 되면, 여기에 설명된 모든 액수가 AT&T의 선택에 의해 자동 지불 또는 전자 자금 이체 플랜에 대해 제공된 계정 번호로 결제할 수 있음에 귀하는 동의합니다.

    선불, 보증금, 수수료 및 한도. 저희는 계정상 미납 잔액을 차감하기 위해서, 또는 서비스 약관이 제시하거나 법적으로 허용되는 바와 같이 귀하에게 서비스에 대한 보증금 또는 선불을 요구할 수 있으며, 이 금액은 귀하의 첫 서비스 청구서를 결제하기 위해 사용될 수도 있습니다. 법적으로 요구되지 않는 이상 선불 또는 보증금에 대해 이자를 지불하지 않습니다. 초기 지불 금액이 적당하지 않다고 판단되면 저희는 귀하에게 추가 선불 또는 보증금을 요구할 수 있습니다. 귀하의 신용도에 따라 또는 기타 이유로, 서비스 개통을 위해 환불되지 않는 요금이 청구될 수 있으며, 저희는 귀하께 자동 납부 또는 전자 자금 이체 플랜에 가입하거나 가입 상태를 유지하도록 요청할 수 있습니다. 또한 적합하다고 판단되는 경우, 저희는 추가적으로 한도를 설정하거나 서비스 또는 기능을 제한할 수 있습니다. 귀하의 계정 잔액이 저희가 설정한 한도액을 초과할 경우, 잔액이 한도액 이하가 될 때까지 저희는 귀하의 서비스를 즉시 차단하거나 일시 정지할 수 있습니다. 귀하는 한도액을 초과한 금액을 즉시 지불해야 합니다. AT&T의 독자적인 판단에 의해 귀하께서 요금을 만족스럽게 납부하였다고 결정되거나 또는 법적으로 요구될 경우, AT&T는 보증금 또는 선불을 청구서 크레딧, 현금 지불 또는 AT&T가 독자적으로 판단한 방법으로 환불해 드릴 수 있습니다.

    결제 주기 및 취소. 서비스 요금 청구는 AT&T가 서비스를 제공할 때 시작됩니다. 매월 서비스의 반복적인 요금은 한달 전에 선청구됩니다. 청구는 30일 주기를 기준으로 합니다. 서비스의 비반복적 또는 사용량에 따른 요금은 일반적으로 거래 후 청구 주기에 청구됩니다. 귀하의 첫 청구서에는 첫 월별 청구 주기가 시작되기 전의 부분적인 월 요금에 대한 비례 배분 적용된 요금이 포함될 수 있습니다. 해지할 경우 해당 청구 주기에서 서비스를 사용한 날짜를 비례 배분 적용하여 요금이 부과되며, 해당될 경우 서비스를 선불로 지불한 잔액에 대한 크레딧을 받게 됩니다. 서비스 제공 삼십(30)일 이내에 서비스 변경을 하거나 추후 프로그램 주문을 하는 경우 다운그레이드 수수료가 부과될 수 있습니다.

    청구/결제 방법. 서비스에 대한 수수료 및 요금은 귀하의 AT&T 계정에 청구됩니다. 서비스에 대한 청구서를 우편으로 받기 원한다고 1-800-ATT-2020번으로 저희에게 알리지 않는 이상 온라인으로 청구서를 받게 됩니다. 개인 AT&T My U-verse 계정을 설정하려면 온라인에서 등록해야 하며, 또한 청구 이메일 주소를 제공해야 합니다. 그렇게 하면 온라인에서 개인 AT&T My U-verse 계정을 통해 청구서를 보고 요금을 납부할 수 있습니다(사용자 이름 및 암호 필요). 암호의 보안에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있으며, 암호를 분실하거나 도난당할 경우 AT&T에 통보하는 것도 전적으로 귀하의 책임입니다. AT&T는 분실하거나 도난당한 암호로 인해 발생하는 손해배상, 비용, 피해, 또는 지출에 대한 책임이 없습니다. 암호를 기억하지 못하거나 암호를 바꾸려면 온라인에서 암호를 재설정할 수 있습니다. 귀하의 연락 정보가 바뀌는 경우 즉시 AT&T에 통보하는 것은 귀하의 책임입니다.

    청구서 문의 및 환불. 만약 청구서에 오류가 있는 경우 청구서 날짜로부터 육십(60)일 이내에 고객 서비스(1-800-ATT-2020번)에 연락하시기 바랍니다. 법 또는 규정상 요구되지 않는 이상 육십일 기간이 만료된 후 AT&T는 환불이나 크레딧을 지급하지 않습니다. 청구서 크레딧, 현금 지급 또는 기타 다른 형태로 환불된 금액은 그러한 금액에 대해 원래 지불했던 모든 해당 세금을 포함합니다.

    환불. 귀하는 AT&T로 하여금 귀하에게 지불해야 하는 환불금을 지불할 목적으로 외부 결제 대행업체나 기타 업체를 사용할 수 있도록 승인하며, 더 나아가 AT&T로 하여금 본 계약서에 따라 환불 권리 및 의무를 외부 결제 대행업체나 기타 업체에 판매, 지정 또는 양도할 수 있도록 승인합니다. 귀하는 귀하에게 환불을 제공할 책임이 있는 저희 또는 외부 결제 대행업체나 기타 업체가 전적이고 절대적인 재량으로 본 계약서에 따라 발행하는 환불금의 형태를 결정할 수 있고, 그러한 형태는 다음 명세서에 크레딧 제공, 수표, 선불 직불카드를 포함할 수 있다는 데 동의합니다. 선불 직불카드의 경우에는 월 $2.95를 초과하지 않으며 환불액에서 공제되는 월 서비스 수수료가 부과될 수 있으며 습니다.

    프로모션 및 조건부 혜택. 마케팅 및 정보 자료, AT&T U-verse 웹사이트, 또는 기타 자료에서 제공된 대로 서비스를 구입할 때 특정 할인, 기능, 프로모션 및 기타 혜택을 받거나 받을 수 있는 자격이 주어질 수 있습니다(“혜택”). 귀하에게 제공되는 혜택은 귀하가 지속적으로 자격 요건을 충족하면 계속 유지되지만, 서비스 약관에 제시된 바와 같이, 또는 설치 후 귀하께서 서비스를 변경하면 이런 혜택은 언제든 변경되거나 해지될 수 있습니다. 혜택 자료에 별도로 제시된 내용이 없으면 혜택 기간이 끝나거나 혜택을 받을 자격이 상실되면 일반 월 요율에 따라 요금이 청구됩니다.

  6. 장비

    장비는 새 것이거나 완전히 점검 및 테스트된 것일 수 있습니다. 서비스 주소에 따라 서비스에 다음 장비 구성 중 하나가 포함될 것입니다.

    a. 귀하의 주거지 내에 위치한 가정용/무선 게이트웨이(“RG” 또는 “WG”) 및 서비스가 작동하는 데 필요한 부칙 1 및/또는 부칙 2에 제시된 특정 서비스 장비(RG 및 특정 서비스를 위해 필요한 장비를 종합적으로 “장비”라고 함). AT&T로부터 장비를 구입하지 않는 경우, 서비스를 받는 기간 동안 귀하는 서비스 구입의 일부로 장비에 대한 월 장비 수수료를 지불할 것에 동의합니다. 장비 수수료는 월 서비스 요금에 포함되거나 별도로 청구될 수 있습니다(서로 다른 세금 및 부가료가 장비 수수료, 서비스 요금 및/또는 서비스 요금의 장비 수수료 부분에 적용될 수 있음). 장비 수수료/구입 옵션은 주문하는 AT&T U-verse 서비스 및 선택하는 설치 옵션에 따라 다릅니다. 귀하의 주거지에서 장비를 작동하려면 전원이 필요하며, 이를 제공하는 것은 귀하의 책임입니다.

    b. RG가 귀하의 주거지 실내에 있는 경우, 귀하는 광 네트워크 터미널(“ONT”)을 갖고 있을 수도 있으며, 이것은 AT&T 광 네트워크가 종단하는 박스이며, 일반적으로 집 옆이나 차고 안에 있습니다. 귀하의 주거지에서 ONT를 작동하려면 전원이 필요하며, 이를 제공하는 것은 귀하의 책임입니다. AT&T는 주거지에서 AT&T서비스를 주문하는 첫 거주자에게 전원공급장치 박스를 설치해 줍니다. ONT 전원공급장치 박스는 주거지의 AC 전원을 ONT가 요구하는 DC 전원으로 변환합니다.

    c. 귀하의 주거지 내에 위치한 RG가 없는 경우, 귀하의 서비스는 지능형 네트워크 인터페이스 장치(“iNID”) ” 및 서비스가 작동하는 데 필요한 부칙 1 및/또는 부칙 2에 제시된 특정 서비스 장비에 의해 제공됩니다(iNID 및 특정 서비스를 위해 필요한 장비를 종합적으로 “장비”라고 함). AT&T로부터 장비를 구입하지 않는 경우, 서비스를 받는 기간 동안 귀하는 서비스 구입의 일부로 장비에 대한 월 장비 수수료를 지불할 것에 동의합니다. 장비 수수료는 서비스의 월 요금에 포함되거나 별도로 청구될 수 있습니다. 장비 수수료/구입 옵션은 주문하는 AT&T U-verse 서비스 및 설치 선택에 따라 다릅니다. iNID에는 다음의 세 가지 구성 요소가 포함됩니다. (1) 귀하의 거주지 실외 또는 차고에 흔히 있는 장치로서 AT&T 네트워크가 종단하는 장치(실외 장치), (2) 귀하의 거주지 실내에 있는 홈 네트워킹 허브로써 무선 네트워킹을 제공(실내 장치), (3) 별도로 방치된 실내 공간이나 거주지에 붙어 있는 공간에 흔히 있는 전원 공급 장치. iNID의 전원을 공급하는 것은 귀하의 책임입니다.

  7. d. ONT용 백업 배터리. 주거지에 ONT가 있고 만약 귀하께서 AT&T 서비스를 주문하는 주거지의 첫 고객인 경우, AT&T는 첫 AT&T 서비스를 설치할 때 ONT 전원공급장치용 초기 백업 배터리를 무료로 제공합니다. 만약 이전 거주자가 AT&T 서비스를 주문한 첫 고객인 경우, ONT 전원공급장치의 배터리 교체 여부를 확인하는 것과, 필요할 경우 배터리를 구입하는 것은 귀하의 책임입니다. 백업 배터리 교체 시점이 언제인지 파악하는 것과 사용된 배터리를 교체하고 재활용하는 것은 전적으로 귀하의 책임임에 동의합니다. 귀하는 백업 배터리 교체 및 재활용에 대한 제조업체 또는 벤더의 지침을 읽고 따르는 것에 동의합니다.

    RG용 백업 배터리. AT&T는 AT&T U-verse Voice 서비스를 구입하는 고객에게 초기 백업 배터리가 포함된 초기 RG 배터리 백업 장치를 제공합니다. 정전 및 백업 배터리에 대한 자세한 정보는 부칙 1, IV절을 참조하시기 바랍니다.

    iNID용 백업 배터리. 주거지에 iNID가 있는 경우 AT&T는 AT&T U-verse Voice 서비스를 구입하는 고객에게 초기 백업 배터리를 제공합니다. 정전 및 백업 배터리에 대한 자세한 정보는 부칙 1, IV절을 참조하시기 바랍니다.

    AT&T는 귀하께서 AT&T U-verse 고객인 동안 장비를 관리할 권리를 보유하고 있으며, 또한 장비가 생성하는 데이터에 대한 독점적인 권리를 보유하고 있습니다. 귀하나 그 어떤 제3자도 장비 데이터 또는 설정을 변경, 방해 또는 이에 대한 액세스를 막을 수 없습니다. AT&T에서 필요하다고 결정하면 AT&T는 손상된 장비를 수리하거나 교체할 것입니다. 장비를 수리하거나 교체할 경우 이에 저장된 내용이 삭제되거나, 개인 설정이 재설정될 수 있으며, 또한 장비가 변할 수 있음을 귀하는 이해합니다. 만약 AT&T가 검토한 결과 장비가 귀하의 의도적인 행위나 과실로 인해 손상된 경우, 장비의 수리 및 교체 비용은 귀하께서 책임져야 합니다. 장비를 함부로 열고 개조를 시도하거나, 다른 하드웨어에 접속을 시도하는 등의 모든 조작 행위는 의도적인 행위 또는 과실로 인한 손상으로 간주합니다. 귀하는 모든 장비를 사용하는 데 있어 적절하고 합당한 관리를 할 것에 동의합니다.

    장비 반납.  그 어떠한 이유로든 귀하의 서비스가 해지되면, 귀하는 모든 손상되지 않은 장비를 이십일(21)일 이내에 AT&T에 반납해야 합니다. 만약 장비를 이십일(21)일 이내에 반납하지 않거나 손상된 제품을 반납할 경우, 장비의 가치에 해당하는 비용을 귀하에게 청구할 것입니다. 이 기간 내에 장비를 반납하지 않으면 선불이나 보증금, 또는 이중 아직 귀하에게 환불되지 않은 금액을 저희가 보유할 수 있습니다. 만약 해지 후 모든 장비를 구십(90)일 이내에 반납하면 장비에 대해 청구된 비용을 모두 환불해 드립니다(손상에 대한 수수료 제외). 해지 후 구십(90)일이 지나고 반납한 장비에 대해서는 환불해 드리지 않습니다.

    AT&T는 AT&T U-verse Voice 고객에게 제공한 초기 배터리 백업 장치를 포함하여 고객이 소유하고 있는 장비를 관리하거나 유지하지 않고, 지원하지도 않으며, 이에 대한 책임이 없습니다.

    서비스 해지에 더하여, 어떤 이유로든 기존 장비를 교체하거나 업그레이드하는 경우에 본 장비 반납 조항이 적용됩니다.

  8. 면책

    귀하의 서비스 사용 또는 사용 불가, 서비스로의 연결, 서비스 제공 또는 서비스 제공의 실패, 서비스 약관 위반 또는 타인의 권한을 위반하는 행위에 관련되거나 이로 인해 발생한 사망 또는 어느 개인의 신체상해, 또는 손상, 손실, 또는 개인의 물적 또는 유형 재산의 파괴와 같은 상황을 포함하나 이에 반드시 제한되지 않는 상황들로부터 초래되어 AT&T와 그 자회사, 제휴사, 이사, 간부, 대리인 및 고용인들을 상대로 한 청구, 요구, 조치, 소환 또는 법적 절차와 또는 합당한 변호사 비용(이하 제시된 조항 11(e)는 제외)으로부터, 귀하는 AT&T와 그 자회사, 제휴사, 이사, 간부, 대리인 및 고용인들을 보호하고 면책할 것에 동의합니다.

  9. 서비스 중단, 제한 및 변경

    서비스는 AT&T가 통제할 수 없는 상황을 포함하여 여러가지 이유로 임시 중단되거나 제한될 수 있으며, AT&T는 이런 서비스 중단에 대한 크레딧 보상을 거절할 권리을 보유하고 있습니다. AT&T는 또한 책임을 지지 않고 간혹 아무때나 서비스(서비스의 모든 성능 또는 기능, 그리고 서비스의 모든 부분 해당)를 임시 또는 영구히 변경 또는 중단할 수 있는 권리를 보유합니다. 귀하는 AT&T가 부칙 1 및 부칙 2에 제시된 제한을 포함하되 이에 제한되지 않는 서비스의 사용에 대한 일반 관행 및 제한을 설정할 수 있다는 것을 인정합니다.

    IP 네트워크 중단. 귀하는 IP 네트워크 중단이 발생하는 경우 서비스가 작동하지 않을 것임을 인정합니다.

  10. 계정 보안

    고객의 임무. 귀하는 모든 암호, 사용자 ID, IP 주소 및 기타 계정 식별자를 기밀로 유지하며, 귀하가 기밀을 유지하지 못하여 발생하는 채무나 손상에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있음에 동의합니다. 귀하의 AT&T 계정, 암호, 사용자 ID 및 IP 주소에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임 역시 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 다음에 동의합니다. (a) 귀하의 AT&T 계정, 암호, 사용자 ID 또는 AT&T에 제공한 신용카드나 직불카드 번호 등을 유실, 도난, 무단 공개(영리 또는 비영리를 목적으로 고객과 관련되지 않은 제3자에 의한 무제한, 개방, 공동 또는 공유된 사용) 또는 사용 등 보안에 문제가 있다고 의심되면 즉시 1-800-ATT-2020번으로 AT&T에 알립니다. (b) 각 세션 후 반드시 계정을 종료합니다. (c) 정기적으로 암호를 변경합니다.

    계정 액세스. 귀하는 AT&T가 귀하의 신원을 확인하기에 충분한 정보를 제공할 수 있는 사람의 지시로 새 서비스를 추가하는 것을 포함하여 귀하의 AT&T 계정을 변경하거나 정보를 제공할 수 있도록 승인합니다.

    위험 감수. 다른 사용자들이 인터넷이나 연결된 네트워크를 통해 귀하의 서비스 액세스를 시도할 위험이 있습니다. 이런 위험은 공유된 서비스의 성격상 존재한다는 것을 인정하고, 귀하의 데이터를 보호하기 위한 적절한 보안 및 안전 대책을 세우는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

    AT&T 장비 또는 서비스의 도난. 장비를 도난당하거나, 서비스가 도난 및 사기적으로 사용되는 것을 알게되는 경우 즉시 서면 또는 전화로 AT&T 고객 지원 라인에 연락할 것에 동의합니다. 전화를 하거나 편지를 쓸 때 귀하의 AT&T 계정 번호 및 장비 도난 상황을 자세히 설명해야 하고, 또한 장비 또는 서비스의 도난 및 사기적인 사용에 대한 문서(예: 경찰보고서 사본)를 제공해야 합니다. 서비스의 도난 또는 사기적인 사용을 보고할 때까지 AT&T 계정에 발생하는 모든 요금은 귀하의 책임입니다. 귀하는 도난당한 장비에 대한 책임이 있지만, AT&T는 독단적인 판단에 의해 도난 및 기타 상황에 대한 문서를 받은 후 도난당한 장비에 대한 비용을 면제하거나 줄여줄 수 있습니다. AT&T에 도난 통보를 적시에 하지 않으면 귀하의 서비스가 해지될 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. AT&T의 별도 통보가 없으면 귀하께서 서비스의 도난 또는 사기적인 사용을 보고한 후, 귀하는 도난당하거나 사기적으로 사용되지 않은 서비스에 대한 월 요금을 지불해야 할 책임이 있습니다.

  11. 정지 및 해지

    AT&T에 의한 정지 및 해지. 요금이 연체되면 서비스가 정지 또는 해지될 수 있습니다. AT&T는 또한 U-verse 서비스에 대해 미납 상태이며, 분쟁의 대상이 아닌 미불 채무가 있다고 판단되는 경우, 귀하의 서비스를 정지 및 해지할 수 있습니다. 그러한 서비스 정지 또는 해지는 이전에 미납된 모든 채무를 해결할 수 있는 대책이 마련될 때까지 지속될 수 있습니다. 서비스가 정지된 동안에는 자동 크레딧 잔액을 받지 못하고(받을 때가 되었을 때), 월 요금은 계속 청구되며, 해당 프로모션 행사 혜택은 AT&T의 독자적인 판단에 의해 중단되거나 취소될 수 있습니다. 정지된 서비스를 복구하려면 복구 수수료가 부과됩니다. 추가로 AT&T는 (a) 불법, 사기, 괴롭힘, 학대, 또는 압력을 가하거나 위협적인 행동, (b) 법규, 규정, 또는 요율(저작권 및 지적 재산권법을 포함하되 이에 제한되지 않음) 위반, (c) 서비스 약관 또는 해당 정책 또는 지침(사용 제한 정책 포함)을 위반한다고 판단되는 행동의 경우, 통지 없이 즉시 서비스를 정지하거나 서비스의 전체 또는 일부를 해지할 수 있으며, 귀하에게 통지 없이 이러한 행위에 대하여 법 집행인에게 연락할 수 있습니다. AT&T에 의해 서비스가 해지되거나 정지되면 귀하의 소프트웨어 사용(해당될 경우) 라이선스도 해지 또는 정지됩니다.

    서비스 해지 연락처. 귀하는 1-800-ATT-2020번으로 전화하여 언제든 서비스를 해지할 수 있습니다. 해지일까지 발생한 서비스 수수료 및 기타 요금을 모두 지불해야 합니다. 취소 또는 연결 해제 수수료는 부과되지 않지만, 6절에 따라 장비를 반납하지 않으면 장비 가치에 대한 요금이 부과될 수 있습니다.

  12. 구속력이 있는 중재를 통한 AT&T와의 분쟁 해결
    다음은 귀하의 권리에 영향을 미치는 사항이므로 자세히 읽어 주십시오.

    대부분의 고객 우려 사항은 1-800-288-2020번으로 AT&T 에 연락하면 고객이 만족할 수 있도록 신속하게 해결될 수 있습니다. AT&T 고객 서비스 부서에서 귀하의 불만을 만족스럽게 처리하지 못하는 드문 경우가 발생할 경우(또는 AT&T가 귀하와의 분쟁을 비공식적으로 해결하지 못하는 경우), 일반 관할 법원에서 처리하는 대신 구속력이 있는 중재 또는 소액청구법원을 통해 분쟁을 해결하도록 쌍방이 동의하는 바입니다. 중재는 법원 소송보다 비공식적입니다. 중재는 재판장 또는 배심원 대신 중립적인 중재인을 사용하며, 강제 증거개시 절차에 더욱 많은 제한을 두고, 법원의 극히 제한된 검토 대상이 됩니다. 중재인은 법원 판정과 같은 수준의 피해 배상 및 구제 대책을 명령할 수 있습니다. 본 계약서에 따른 모든 중재는 개별적으로 시행될 것이며, 집단 중재 또는 집단 소송은 허용되지 않습니다. $75,000를 초과하지 않는 합법적인 근거에 의한 배상 청구에 대해서는 AT&T가 모든 중재 비용을 부담합니다. 더욱이, 중재시 귀하는 적어도 법원의 변호사 비용 보상 명령과 같은 금액의 한도까지 AT&T로부터 변호사 비용을 만회할 수 있습니다. 또한 특정한 경우(아래 설명), 중재인이 AT&T가 분쟁에 합의하고자 제시한 합의금을 초과하는 액수를 배상하도록 명령하는 경우, AT&T는 중재인이 명령한 액수보다 큰 액수를 귀하에게 배상할 것이며 귀하께 변호사가 있는 경우 합당한 변호사 비용의 두 배를 지불할 것입니다.

    중재 계약서:

    a.  AT&T와 귀하 간에 발생하는 모든 분쟁 및 배상 청구를 중재로 해결하는 데 동의합니다. 이 중재 계약서는 폭넓게 해석되도록 의도되었으며, 다음 사항들을 포함하되 이에 제한되지 않습니다.

    • 계약, 사범, 법령, 사기, 허위 진술 또는 다른 모든 법적인 이론으로부터의 발생 여부에 상관없이, 저희와 귀하 사이의 관계로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 배상 청구,

    • 본 계약서 또는 모든 사전 계약서 이전에 발생한 배상 청구(광고와 관련된 배상 청구도 포함하되 이에 제한되지 않음),

    • 귀하께서 일부가 아닌 인증된 집단으로부터 현재 집단 소송의 대상이 되고 있는 배상 청구,

    • 본 계약서의 해지 후에 발생할 수 있는 배상 청구.

     

    “AT&T,” “귀하,” “저희”란 언급은 각각의 제휴사, 자회사, 대리인, 임원, 직원, 관여한 전임자, 후임자 및 수탁자, 그리고 귀하와 AT&T 사이의 본 계약서 또는 사전 계약서 상의 허가 또는 허가되지 않은 모든 서비스 사용자 또는 수혜자도 포함합니다. 상기 제시된 바에도 불구하고, 쌍방은 개별적으로 소액청구법원 소송 조치를 취할 수 있습니다. 본 중재 계약서는 귀하가 문제를 연방, 주 또는 지방 기관에 제시하는 것을 제한하지 않습니다. 이런 기관은 법적으로 허용된 경우, 귀하를 대신하여 저희를 상대로 구제대책을 요구할 수 있습니다. 이 계약을 맺음으로써 귀하와 AT&T는 배심원 재판 및 집단 소송에 참여할 수 있는 권리를 각각 포기하는 바입니다. 본 계약서는 주간(州間) 상거래에 대한 증거가 됨으로써, 본 조항의 해석과 시행은 연방중재법의 적용을 받습니다. 본 중재 조항은 본 계약서의 종료 후에도 계속 효력을 발휘합니다.

    b.   중재를 원하는 당사자는 우선 등기 우편으로 서면 분쟁 통지(“통지”)를 보내야 합니다. AT&T에 통지를 보낼 주소는 Office for Dispute Resolution, AT&T, 1025 Lenox Park Blvd., Atlanta, GA 30319("통지 주소")입니다. 이 통지는 (1) 배상 청구 또는 분쟁의 성질 및 근거를 설명하고, (2) 찾고 있는 구제대책(“요구”)을 제시해야 합니다. 만약 통지를 받은 후 삼십(30)일이 경과된 후에도 AT&T와 귀하 사이에 배상 청구를 해결하지 못하면 귀하나 AT&T는 중재를 진행시킬 수 있습니다. 중재 도중에 중재인이 AT&T 또는 귀하에게 배려하는 액수를 결정하기 전까지 AT&T나 귀하는 서로에게 제시한 합의금 액수를 중재인에게 공개할 수 없습니다.

    www.att.com/arbitration-forms에서 중재를 시작하기 위한 통지서 및 서식을 다운로드하거나 복사할 수 있습니다.

    c. 귀하가 중재를 시작했다는 통지를 AT&T가 통지 주소에서 받으면 중재 접수 비용을 즉시 변상해 드립니다(단, 배상 청구액이 $75,000가 넘는 경우는 제외). (현재 접수 비용은 $200이며, 이것은 중재 제공자에 의해 변경될 수 있습니다. 만약 이를 지불할 능력이 없으면 통지 주소에서 서면 요청을 받은 후 AT&T가 이 비용을 직접 지불해 드립니다.) 본 계약서에서 변경된 바와 같이 중재는 미국중재협회(이하 "AAA")의 통상중재절차 및 소비자관련분쟁의 보충 절차(총칭하여 "AAA 규칙")가 지배하며, AAA가 실시합니다. AAA 규칙을 보려면 www.adr.org를 방문하거나, AAA에 전화로 연락하거나(전화번호: 1-800-778-7879), 통지 주소로 편지를 보내면 됩니다. (변호사가 아닌 사람을 위해 작성된 중재 절차 정보는 att.com/arbitration-information에서 받아볼 수 있습니다.) 중재인은 본 계약서 약관의 적용을 받습니다. 모든 문제는 중재인이 결정하되, 중재 규정의 범위와 시행성과 관련된 사안은 법원에서 결정합니다. AT&T와 귀하가 별도로 동의하지 않는 한, 모든 중재 심리는 귀하의 청구 주소가 속한 카운티(또는 지역 교구)에서 진행됩니다. 배상 청구액이 $10,000 이하인 경우, 쌍방은 귀하가 AAA 규칙에서 정한 바와 같이 오직 중재인에게 제출한 문서상으로만 중재를 진행하거나, 전화 심리를 통해 중재를 진행하거나, 본인이 직접 심리에 참석하는 중재 중에서 선택할 수 있음에 동의하는 바입니다. 배상 청구액이 $10,000를 초과하는 경우에는 AAA 규칙에 따라 심리 권한이 결정됩니다. 중재 진행 방법에 상관없이 중재인은 배상 결정의 기반이 된 핵심 증거 및 판결 내용을 충분히 설명한 서면 결정을 작성해야 합니다. 여기에 별도로 표시된 경우를 제외하고, 상기 통지 요건에 따라 시작된 중재에 대해서는 모든 AAA 접수 비용, 행정 및 중재인 비용을 AT&T가 지불합니다. 하지만 만약 중재인이 요구에 포함된 귀하의 배상 내용 또는 원하는 구제 내용이 합당하지 않다고 판정하거나 부적절한 용도로 제시한 것으로 판정하면(연방 민사절차 규칙 11(b)에서 정한 기준에 따라 결정), 그러한 모든 비용에 대한 지급은 AAA 규칙에 따르게 됩니다. 이 경우 귀하는 AAA 규칙에 따라 귀하가 지불해야 하는 금액에 대해서 AT&T가 사전에 지불한 금액을 변상할 것에 동의합니다. 또한, 귀하께서 $75,000가 넘는 액수의 중재를 시작한 경우, 이 비용의 지불은 AAA 규칙에 따릅니다.

    d.  귀하의 배상 청구에 대해 어느 부분이든 귀하에게 유리하게 판정을 내리고 중재인이 선택되기 전에 AT&T가 마지막으로 서면으로 제시한 합의금보다 더 큰 액수를 중재인이 귀하에게 배려하는 경우, AT&T는

    • 판정 액수나 $10,000(“대안 지불”) 중 더 큰 액수를 지불하고

    • 귀하께 변호사가 있는 경우, 변호사 비용을 두 배로 지불하며, 조사, 준비 및 귀하의 중재를 위해 변호사가 합당하게 지출한 경비 비용("변호사 프리미엄")을 포함한 모든 지출(전문가 증언 비용 포함)을 변상합니다.

    만약 중재인이 선택되기 전까지 AT&T가 분쟁을 해결하기 위해 합의 제안을 서면으로 하지 않았다면, 중재인이 어떠한 배상을 배려하게 될 경우 귀하와 귀하의 변호사는 대안 지불 및 변호사 프리미엄을 받을 권리가 있습니다. 중재인은 중재 진행 도중에 언제든지 판정을 내리고 분쟁을 해결, 그리고 수수료, 비용, 대안 지불 및 변호사 프리미엄 지불 및 변상에 대한 결정을 내릴 수 있고, 이에 대한 결정은 또한 중재인이 분쟁에 대한 판정을 내린 후 십사(14)일 내로 양쪽 당사자 중 어느 한쪽이든 요청을 하면 받을 수 있습니다.

    e.  (d)항에서 언급한 변호사 비용 및 수수료에 대한 권리는 해당 법에 따라 귀하에게 주어지는 변호사 비용 및 수수료에 대한 권리를 보충합니다. 그러므로, 만약 귀하가 해당 법에 따라 더 많은 액수를 받을 수 있다면 이 규정은 중재인으로 하여금 귀하에게 그 액수를 배려하지 못하도록 배제하지 않습니다. 하지만 변호사 비용 및 수수료를 중복해서 받을 수는 없습니다. AT&T가 중재로부터 유리한 판정을 받았을 때, 어떤 법규에 의해 변호사 비용 및 수수료를 받을 수 있는 권리가 있을지라도 AT&T는 그러한 배려책을 찾지 않을 것에 동의합니다.

    f.  중재인은 구제를 원하는 개별적인 당사자에 대해서만 선언적 또는 명령적인 구제를 배려할 수 있으며, 이것은 개인의 배상 청구에서 요구하는 구제를 충족시키는 한도 내에서만 이루어질 수 있습니다. 귀하와 AT&T는 각각의 개별적인 능력으로 서로를 상대로만 배상을 청구할 수 있으며, 원고로서나 잠재적 원고 집단 소송 또는 대표 소송의 일원으로 청구할 수 없다는 것에 귀하와 AT&T가 모두 동의합니다. 또한, 귀하와 AT&T가 모두 동의하지 않는 한 중재인은 두 사람 이상의 배상을 통합할 수 없으며 어떠한 집단 소송 또는 대표 소송의 형태도 취할 수 없습니다. 본 특정 조항을 시행할 수 없다고 판정하는 경우, 본 중재 조항 전체는 무효가 됩니다.

    g.  본 계약서에 있는 어떠한 조항에도 불구하고, 만약 귀하가 서비스를 받는 도중, AT&T가 본 중재 조항을 향후 변경할 경우(통지 주소 변경은 제외), 변경 날짜로부터 30일 이내에 이러한 변경 내용을 거부하는 서면 통지를 상기 중재 통지 주소로 보낼 수 있습니다. 향후 그 어떠한 변경 사항이라도 거부하는 경우, 귀하는 귀하와 AT&T 사이의 분쟁을 본 조항의 서술 내용대로 중재하는 것에 동의하는 바입니다.

  13. 소프트웨어

    본 서비스는 특정 소프트웨어 및/또는 펌웨어(“소프트웨어”)를 사용 및 포함하고 있습니다. 어떤 소프트웨어는 장비 내부에 있습니다.

    최종 사용자 라이선스 계약. 소프트웨어를 다운로드하거나 설치한 경우, 소프트웨어의 사용은 소프트웨어를 동반한 최종 사용자 라이선스 계약의 지배를 받습니다. 최종 사용자 라이선스 계약과 동반되지 않은 소프트웨어(소프트웨어 업그레이드, 변경 또는 보완기능 포함)에 대해서 AT&T 또는 해당 제3자 라이선스 제공자는 귀하에게 장비 소프트웨어의 오브젝트 코드를 사용할 수 있는 제한된, 개인적인, 양도할 수 없는, 그리고 비독점적인 권한 및 라이선스를 부여하고, 단 귀하께서 이 소프트웨어를 복사, 변경, 유도물 작성, 역엔지니어링, 역제조 또는 소스 코드 발견 시도, 판매, 지정, 재라이선스 발급, 소유권을 부여 또는 권한을 양도하는 행위를 하지 않을 경우(제3자에게도 이런 행위를 허용하지 않음)에 한합니다. 귀하는 본 라이선스가 지적 재산의 판매가 아니며 AT&T 또는 제3자 라이선스 제공자, 제공업체 또는 공급업체가 소프트웨어 및 관련 문서에 대한 모든 권리, 타이틀 및 지분을 소유하고 있음에 동의합니다. 이 소프트웨어는 미국의 저작권법과 국제 협약의 보호를 받습니다.

    수출 제한. 귀하는 상무부, 미국 재무부 외국자산 통제국(“OFAC”) 및 기타 미국 또는 해외 기관의 모든 법규, 제한 및 규정을 준수할 것이며, 이 제한, 법규 또는 규정에 위반되는 소프트웨어를 수출하거나, 수출을 허용하거나, 재수출을 하지 않을 것입니다. 소프트웨어를 다운로드하거나 사용하면 전술한 사항에 동의하는 것이며, 또한 귀하는 통제된 국가나 통제 목록에 있는 국가의 거주자 또는 국민이 아니고, 이 지역에 위치하지 않으며, 또한 이들의 지배를 받지 않고 있음을 보증합니다.

    제한된 권리. 본 소프트웨어는 제한된 권리와 함께 제공됩니다. 정부에 의한 사용, 복제 또는 공개는 해당되는 경우 48 CFR 52.227-19 상용 컴퓨터 제한 권리 조항 (a) ~ (d) 하위 절에 제시된 규정, 또는 DFARS 252.227-7013의 기술적 데이터 및 컴퓨터 소프트웨어 권한 조항의 (c)(1)(ii) 하위 절, 또는 NASA FAR 보완 규정에 있는 유사 조항의 지배를 받습니다.

    비AT&T 소프트웨어, 서비스 또는 애플리케이션. 서비스의 사용에는 서비스와 상호작용하며 비AT&T 회사인 제3자가 제공하는 소프트웨어, 서비스 및/또는 애플리케이션의 액세스 및 사용이 포함될 수 있습니다. 해당되는 경우 그러한 제3자의 약관이 그러한 비AT&T 소프트웨어, 서비스 및/또는 애플리케이션의 액세스 및 사용에 적용될 수 있습니다. AT&T는 사비스와 함께, 또는 서비스를 통해 그러한 소프트웨어, 서비스 및/또는 애플리케이션에 액세스하여 사용하는 것으로 인해 부분적으로 또는 전체적으로 발생한 귀하의 모든 손실이나 신체상해에 대해 책임이 없습니다.

    자동 소프트웨어 업그레이드에 대한 통지. AT&T, 또는 해당 제3자 라이선스 제공자는 소프트웨어 업그레이드, 업데이트 또는 보완 기능(예: 기능 추가 또는 제거, 보안 요소 업데이트 등, 그러나 이에 제한되지 않음)을 제공할 수 있습니다. AT&T 또는 해당 제3자 라이선스 제공자가 제한없는 권한을 갖고 있지만 어떠한 경우라도 장비의 소프트웨어를 업그레이드, 업데이트 또는 보완 기능을 제공할 의무는 없음을 귀하는 이해합니다. 비록 가능성이 적지만 소프트웨어 업그레이드, 업데이트 또는 보완 기능은 장비를 재설정할 수 있도록 저장된 설정 및 내용을 삭제할 수 있습니다.

  14. 보증 거부

    귀하는 다음에 대해 명시적으로 이해하고 동의합니다.

    • 서비스 사용에 대한 위험 부담은 적적으로 사용자에게 있습니다. 이 서비스는 “있는 그대로” 또한 “제공 가능한 대로” 제공됩니다. AT&T는 상품성, 특정 목적에 대한 적합성 및 비침해의 묵시적 보증 등을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 모두 명시적으로 부인합니다.

    • AT&T는 (i) 서비스가 귀하의 요건을 충족하며, (ii) 서비스가 중단되거나 지연되지 않고, 보안상 안전하고, 오류가 없으며, (iii) 서비스를 통해 얻은 결과가 정확하고 신뢰할 수 있으며, (iv) 서비스를 통해 귀하께서 구입한 제품, 정보 또는 기타 자료의 품질이 귀하의 기대를 충족시키며, (v) 서비스가 귀하의 현장에서 받고 있는 기타 AT&T 또는 제3자 서비스와 충돌하지 않거나 방해되지 않는다는 보증을 하지 않습니다.

    • 귀하께서 AT&T나 서비스를 통해 받은 구두상 또는 서면상의 조언 또는 정보는 본 서비스 약관에 명시적으로 언급되지 않은 그 어떠한 보증도 생성하지 않습니다.

  15. 책임 제한

    귀하는 다음의 결과로 발생하는 개인 신체 상해, 재산 피해, 수입 또는 수익, 사업 또는 영업권, 사용, 데이터 손실 또는 기타 무형의 손실을 포함하나 이제 제한되지 않는 간접적, 우발적, 특별적, 결과적, 징벌적 또는 훈계적 징벌 손해에 대해(AT&T가 이러한 손해 가능성에 대한 충고를 받은 경우라도), 법이 금지하지 않는 한, AT&T가 책임이 없음을 명시적으로 이해하고 동의하는 바입니다. (a) 서비스 사용(장비, 소프트웨어 및 내부 또는 실외 배선 포함), (b) 서비스의 제공 또는 사용 불가능, (c) 서비스의 설치, 유지, 제거 또는 기술 지원(AT&T의 설치자, 기술자 또는 기타 대리인의 과실 또는 중대한 과실로 인해 발생한 피해일 경우에도 해당), 및/또는 (d) 911 비상 서비스에 연락할 수 없거나, 알람 시스템 또는 의료 모니터링 신호 방해, 또는 알람 또는 의료 모니터링 신호가 서비스에 의해 목적지로 전달되지 않음.

    그 어떠한 경우에도, 서비스와 관련된 AT&T와 귀하 간의 논쟁에 대한 유일하며 독점적인 구제는 환불이며, 이 액수는 지난 12개월 동안 지불한 서비스 요금의 총 액수를 초과할 수 없습니다.

  16. 배제 또는 제한

    일부 재판관할구역에서는 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해서는 특정 보증의 배제 또는 책임의 제한이나 배제를 허용하지 않습니다. 따라서, 13절과 14절의 상기 제한사항 중 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

  17. 통지

    서비스 약관에 별도로 명시되어 있지 않는 한, 귀하에게 알리는 통지를 이메일, 우편, http://www.att.com/u-verse/att-terms-of-service.jsp에 게시, 녹음된 안내, 청구서 메시지, 청구서 동봉물, 신문 광고, 엽서, 편지 또는 귀하의 전화번호로 전화통화 등의 방법으로 전달할 수 있습니다. 추가로 AT&T U-verse TV 서비스를 구입한 경우, AT&T는 서비스 약관 변경 통지 및 기타 내용을 AT&T U-verse TV를 통해 제공할 수 있습니다. 이러한 통지를 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

    서비스 약관에 별도로 명시되어 있지 않는 한, 귀하께서 AT&T로 보내는 통지는 1-800-ATT-2020번으로 해야 하며, 유효 날짜는 저희가 귀하의 전화를 기록한 날짜입니다.

  18. 지적 재산

    서비스 및 장비의 모든 부분, 서비스를 제공하는 데 사용되거나 서비스 제공과 관련하여 귀하에게 주어진 모든 펌웨어 또는 소프트웨어, 장비에 내장된 소프트웨어 또는 펌웨어, 그리고 관련 웹사이트에 있는 모든 서비스, 정보, 문서 및 자료는 AT&T 및 제3자 제공업체의 자산이며, 상표권, 저작권 또는 기타 지적 재산권법과 국제 협약에 의해 보호받습니다. AT&T 및 제3자 제공업체의 모든 웹사이트, 법인명, 서비스 마크, 상표, 상표명, 로고 및 도메인 이름(종합적으로 “마크”라고 함)은 AT&T 또는 제3자 제공업체의 독점적인 재산이며, 이 계약서의 어느 부분도 귀하에게 마크를 사용할 수 있는 권한이나 라이선스를 부여하지 않습니다.

  19. 신용 보고 승인

    해당 법규에서 허용된 바, 그리고 서비스 약관 및 기타 해당 정책의 기타 권한에 제한을 두지 않고, AT&T가 다음을 할 수 있도록 승인합니다. (a) 귀하의 계정 정보(납부 내역 및 기밀 정보)를 신용 보고 기관이나 사적 신용 보고 조직에 공개, (b) AT&T가 제공하는 서비스 및 기타 서비스와 관련된 모든 곳에서 귀하의 신용 보고를 정기적으로 입수하고 사용함. 귀하는 이 서비스 약관에 명시된 귀하의 책임을 이행하지 않을 경우 AT&T가 이를 신용 보고 에이전시에 통보할 수 있다는 것을 이해합니다.

  20. 양도

    AT&T는 이 서비스 약관, 그리고 서비스의 제공과 관련된 권리와 책임의 일부 또는 전체를 귀하에게 통지 없이 모회사 또는 제휴사에 양도할 수 있습니다. 서비스의 전체 또는 일부와 관련된 서비스 약관, 귀하의 권리 또는 책임을 AT&T의 서면 승락없이 양도할 수 없습니다.

  21. 기타 규정

    • 이 서비스 약관은 어떠한 제3자에게도 구제, 배상 또는 보상에 대한 권리를 부여하지 않습니다.

    • 이 서비스 약관, 그리고 여기에 참조된 모든 정책, 지침 또는 기타 문서, 서비스의 마케팅 및 정보 자료 또는 프로모션 행사에 언급된 조항, 그리고 AT&T U-verse 웹사이트에 게재된 약관 모두는 서비스 약관의 내용과 관련한 AT&T와 귀하 간의 전체 계약으로써 성립됩니다.

    • 본 서비스 약관 및 귀하와 AT&T 간의 관계는 귀하의 청구 주소지의 주법이 지배하나, 이를 우선하거나 주법과 일치하지 않는 연방법이 있는 경우는 제외됩니다. 우선하거나 상충하는 연방법이 있는 경우를 제외하고, 저희와 분쟁이 발생할 경우, 법적 소송이든 중재이든 분쟁 발생 당시 귀하의 청구 주소지 주법이 지배합니다.

    • AT&T가 본 서비스 약관의 권리 또는 규정을 행사 또는 시행하지 않는다고 해서, 이런 권리 및 규정을 포기하는 것으로 성립되지 않습니다.

    • 본 서비스 약관의 조항 중 법원이나 해당 관할 기관에서 시행할 수 없다고 판정하는 것이 있어도, 모든 당사자들은 서비스 약관의 다른 나머지 조항은 완벽히 유효하며 효력이 있음에 동의하는 바입니다. 전술한 사항은 중재 조항의 일부인 집단 또는 대표 소송에 관한 금지 규정에 적용되지 않으며, 그 조항을 시행할 수 없다고 판단하는 경우, 중재 조항(중재 조항만 해당)은 무효가 됩니다.

    • 귀하와 AT&T는 법이 허락하는 최대의 한도 내에서, 상반되는 법규의 유무와 상관없이 서비스의 사용 또는 서비스 약관과 관련하여 발생하는 모든 배상 청구 및 조치는 배상 청구 또는 조치가 발생한 지 일(1)년 이내에 제출해야 하며, 그렇지 않을 경우 영구히 제외된다는 것에 동의합니다.

    • 본 서비스 약관의 절 제목과 항 제목은 편의상으로만 제공된 것이며 그 어떠한 법적이나 계약적인 효력이 없습니다.

부칙 1
AT&T U-VERSE VOICE

  1. 서비스 설명

    AT&T U-verse Voice는 음성 통신을 AT&T의 IP 네트워크를 통해 전달되는 인터넷 프로토콜(IP) 패킷으로 전환하는 가정용 강화 음성 통신 서비스입니다. 일반적으로 “인터넷 전화” 또는 “VoIP”라고 합니다. 이 서비스에는 AT&T가 독자적인 판단에 의해 간혹 추가, 변경 또는 삭제할 수 있으며, 추가 비용으로 제공될 수 있는 추가 기능 및 고급 기능을 포함한 서비스와 관련 있는 직통 전화, 특정 전화 통화, 통화 관리 기능 및 고급 기능이 포함되어 있습니다. 이 서비스는 또한 AT&T의 인쇄판 전화번호부 또는 전화번호 안내 데이터베이스에 포함되어 있는 전화번호 및 추가 비용으로 이러한 AT&T의 인쇄판 전화번호부 또는 전화번호 안내 데이터베이스로부터 전화번호를 삭제할 수 있는 옵션을 포함합니다. 본 서비스는 상용으로 제공되지 않습니다. 휴대하거나 이동할 수 없으며, 가정에서만 작동합니다.

    전화번호, 플랜, 기능 및 성능을 처음에 구입하든 나중에 별도로 구입하든 상관 없이, 귀하는 이 서비스 약관을 수락함으로써, AT&T U-verse Voice 서비스 및 모든 플랜, 기능, 성능에 연관된 각 전화번호의 주 계정 소유자가 됩니다. 이 서비스 약관은 주 계정 및 모든 하위 계정에 대한 서비스에 연관된 모든 전화번호, 서비스, 플랜, 기능 및 성능에 적용됩니다. 귀하의 주 계정에 대한 고유한 이름(귀하의 주 계정 ID)을 선택하도록 요구됩니다.

    하위 계정. 귀하는 가정에 있는 다른 사람들을 위해 최대 10개의 하위 계정을 만들 수 있습니다(각 하위 계정은 별도의 ID 및 암호를 갖게 됩니다). 주 계정 소유자는 주 계정 및 하위 계정의 모든 활동에 대한 책임이 있습니다. 주 계정 또는 하위 계정에서 서비스 약관이 위반되면 주 계정 및 하위 계정이 사용 정지될 수 있습니다. 전화번호와 연결된 주 계정 및 하위 계정을 통해 각 전화번호에 대한 통화 내역을 볼 수 있습니다(발신, 응답 및 부재중 걸려온 전화 내역). 주 계정 소유자는 고객 서비스에 연락하여 하위 계정 암호 및 ID를 재설정할 수 있으며, 하위 계정을 삭제하고 다시 만들 수 있습니다. 주 계정 소유자는 하위 계정의 모든 부분(기능 설정, 음성 메시지 및 주소록을 포함하되 이에 제한되지 않음)에 액세스할 수 있다는 것을 모든 하위 계정 소유자에게 알릴 것에 동의합니다. 그러므로, 모든 하위 계정 소유자는 하위 계정의 어떤 부분에 대해서도 주 계정 소유자로부터 프라이버시를 기대할 수 없습니다.

  2. 요금 청구 및 결제

    AT&T U-verse Voice 서비스의 경우 비반복적 그리고 사용량에 따른 요금은 일반적으로 거래가 발생한 다음 청구 주기에 청구되며, 이에는 국제전화(국제 무선 전화로 거는 추가 수수료 포함), 교환 서비스, 전화번호 안내 서비스(411 또는 xxx-555-1212), 통화 추적, 그리고 플랜(예: U-verse Voice 200 플랜)의 한도를 초과한 분당 사용료 등이 포함되며 이에 제한되지 않습니다. 1분 이하는 올림되어 1분으로 청구됩니다.

  3. 서비스 특정 장비

    AT&T U-verse Voice 서비스는 일반 터치톤 유선 전화를 필요로 하고 귀하께서 제공해야 하며, 직접 또는 거주지의 내부 배선을 통해 RG 또는 iNID에 연결되어야 합니다. (로타리 및 펄스 전화기는 작동하지 않습니다.) RG 또는 iNID는 두 개의 U-verse Voice 라인(발신 및 수신에 사용되는 전화번호)을 지원합니다.

    귀하나 제3자는 AT&T U-verse Voice 서비스에 사용되는 장비를 AT&T가 설치한 위치에서 거주지 내 또는 거주지 밖의 다른 위치로 옮기지 않는 데 동의합니다. AT&T U-verse Voice 서비스는 휴대용으로 고안되지 않았기 때문에 AT&T 직원이 아닌 사람에 의해 RG를 옮기거나 변경하면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 만약 RG를 이동해야 하면 AT&T에 연락하셔야 합니다. 연락하지 않으면 서비스의 실패 또는 AT&T에 의한 서비스의 해지를 초래할 수 있습니다.

  4. 서비스 중단, 제한 및 변경

    인터넷 전화는 IP 네트워크, 적합한 전원 및 올바른 장비 구성에 의존하기 때문에 AT&T는 AT&T U-verse Voice 서비스가 지속적이며 오류가 없을 것이라고 보장하지 않습니다. IP 통신이 완벽하게 안전하다고 AT&T가 보장할 수 없음을 귀하는 이해하고 인정합니다.

    귀하는 AT&T가 이 서비스 약관이나 다른 방법으로 정한 기타 제한사항을 제한하지 않는 것을 포함하여 AT&T U-verse Voice 서비스 사용에 관해 일반적인 관행을 수립하거나 제한을 둘 수 있으며, AT&T U-verse Voice 서비스를 통해 교환원 지원 수신자 부담 전화나 제3자 청구 전화를 걸거나 받을 수 없고, 또한 AT&T U-verse Voice 서비스를 통해 900/976 통화를 할 수 없으며, 특정 N11 서비스(211, 311, 511), 지역번호 500, 700 및 710 전화, 그리고 10-10-XXX 다이얼어라운드 전화, 또는 국제 교환원 또는 전화번호 안내 통화를 할 수 없다는 것을 인정합니다.

    AT&T는 또한 메시지를 보관하는 최대 일수, 서비스가 보관하는 최대 메시지 수, 메시지의 최대 크기 및 귀하를 위해 AT&T 서버에 지정된 최대 디스크 크기를 제한합니다. AT&T는 메시지나 기타 커뮤니케이션을 삭제, 보관 및 전달 실패, AT&T U-verse Voice 서비스를 통한 커뮤니케이션의 변경 또는 변형, 또는 AT&T U-verse Voice 서비스를 통해 유지되거나 전달되는 기타 컨텐츠에 대한 책임이나 의무가 없으며, 귀하는 이에 동의합니다. AT&T는 장기간 비활성 상태인 계정을 로그아웃시키거나 세션 연결을 해제할 수 있는 권리를 보유하고 있으며, 귀하는 이에 동의합니다. AT&T는 또한 이러한 일반 관행 및 제한을 사전 통보 없이 변경할 수 있으며, 귀하는 이에 동의합니다.

    AT&T U-verse TV 통화 내역 정보를 구입하면 모든 부재중 받지 못한 전화나 응답한 전화가 TV 화면에 표시되며, PIN으로 보호할 수 없습니다. 발신한 전화는 TV 화면에 표시될 수 없습니다. AT&T U-verse Voice 서비스 및 AT&T U-verse TV를 구입할 때 발신자 표시(Caller ID) 정보가 TV 화면에 표시되도록 할 수 있으며, 또한 나중에 서비스를 추가로 구입할 때 표시되도록 할 수 있습니다.

    정전 및 백업 배터리. 귀하는 AT&T U-verse Voice 서비스가 작동하려면 전원이 필요하기 때문에 iNID, RG 및 ONT(갖고 있는 경우)에 작동되는 백업 배터리를 항상 갖고 있어야 한다는 사실을 인정하고 이해합니다. U-verse Voice 서비스를 처음 설치할 때, 또는 교체 배터리를 처음 설치할 때 백업 배터리를 처음 충전하는 데 대략 18시간이 걸리며, 귀하는 이것을 인정하고 이해합니다. 정전 중 배터리 수명을 연장하려면 U-verse Voice 서비스 이외 다른 용도(인터넷, 홈 알람, 또는 AT&T U-verse 고속 인터넷을 사용하는 IP 기반 홈 알람 등)로 백업 배터리를 사용하지 마십시오. AT&T가 초기에 제공한 배터리는 무선 전화기에 전원을 제공하지 않으며, 만약 AT&T U-verse Voice 서비스용으로 무선 전화기를 사용하고 있다면 정전시 별도의 백업 배터리나 전원 공급이 필요할 수 있음을 귀하는 인정하고 이해합니다. iNID, RG 및 ONT 배터리 교체 시점이 언제인지 파악하는 것과 제조업체 및 공급업체의 지침에 따라 배터리를 재활용하는 것은 귀하의 전적인 책임이라는 것을 귀하는 인정하고 이해합니다. U-verse Voice 서비스와 사용하는 모든 무선 전화기의 백업 배터리를 구입하고 유지하는 것과 다른 전원 공급을 유지하는 것은 귀하의 전적인 책임임을 귀하는 인정하고 이해합니다.

  5. AT&T U-verse Voice 911 제한

    귀하는 AT&T U-verse Voice 서비스 상의 911 서비스의 제한에 대한 정보, 그리고 AT&T U-verse Voice 서비스에서의 911 서비스와 전형적인 유선 전화 서비스에서의 911 서비스의 차이를 인정하고 이해합니다. AT&T U-verse Voice 서비스를 사용하는 모든 사람들에게 911의 제한을 아래 설명된 대로 알려줄 것에 동의합니다.

    AT&T는 AT&T U-verse Voice 서비스를 통해 911에 연락할 때 이 통화에 방해가 없거나, 적시에 연결하거나, 안전하거나 오류가 없다고 보장하지 않으며, 또는 정전시 배터리 백업이 서비스를 유지할 수 있는 충분한 전원이 있다고 보장하지 않습니다.

    AT&T의 AT&T U-verse Voice 서비스를 통한 911 서비스는 귀하의 서비스 주소에서만 제공되며, 이는 적합한 전원이 공급되고 있는 iNID, RG(그리고 해당될 경우, 전원이 올바르게 공급되고 있는 ONT)에 연결되어 있는 경우와 AT&T U-verse Voice 서비스가 활성화된 경우에 한합니다.

    iNID 또는 RG가 실패하거나 올바르게 구성되지 않은 경우, 정전(백업 배터리 전원이 있는 경우는 제외), 네트워크 실패 또는 청구 문제로 인한 서비스의 해제 등 무슨 이유로든지 AT&T U-verse Voice가 중단되거나 작동하지 않을 경우, AT&T U-verse Voice 서비스를 통한 911 서비스가 작동하지 않습니다. 정전 시 귀하는 911 서비스를 포함한 서비스를 사용할 수 있기 전에 장비를 재설정하거나 재구성해야 할 수도 있습니다. AT&T는 셀룰러 전화 서비스 등 911 서비스에 연락할 수 있는 다른 방법을 유지할 것을 강력히 권장합니다.

    AT&T는 서비스의 실패 및/또는 AT&T U-verse Voice 서비스를 통해 911에 전화걸 수 없음, 또는 본 문서에서 제시한 911 특성 및 제한 및/또는 911 네트워크 자체의 특성, 제한 및/또는 실패 등 무슨 이유로든지 응급 구원자에 연락할 수 없음으로 인해 발생한 손실에 대해 책임이 없으며, 귀하는 이것을 이해하고 인정합니다.

    서비스 약관의 조항을 제한하지 않고, 귀하는 배상 청구의 성격을 막론하고 AT&T U-verse Voice 서비스의 실패 또는 911 네트워크 자체의 실패로 인해 발생하는 911 통화 배상 청구 등, 귀하, 제3자 또는 AT&T U-verse Voice 서비스 사용자의 모든 배상 청구, 손실(수익 또는 매출의 손실 포함), 책임, 손상, 벌칙금, 벌과금, 요구사항, 조치, 비용 및 지출(합당한 변호사 비용 포함하되 이에 제한되지 않음) 등으로부터 AT&T 및 이들의 제휴사, 자회사, 이사, 간부, 대리인 및 직원들 그리고 AT&T U-verse Voice 서비스를 제공하는 데 관련된 모든 서비스 제공업체를 보호하고 면책하기로 동의합니다.

  6. 홈 알람 및 기타 장치 호환성

    AT&T는 (i) 모니터링 대상 도난 방지 알람, 모니터링 대상 화재 알람 및/또는 의료 모니터링 시스템 또는 장치의 통신 경로로 사용되는 AT&T U-verse Voice 서비스가 중단되지 않거나, 적시에 작동하거나, 안전하거나, 오류가 없고, (ii) 서비스가 특정 또는 모든 모니터링 대상 도난 방지 알람과 호환되며, (iii) 모든 정전 상황에서 백업 배터리가 서비스를 유지하는 데 충분한 전원을 공급한다고 보증하지 않습니다.

    모니터링 대상 도난 알람, 모니터링 대상 화재 알람, 의료 모니터링 시스템 및 기타 장치와의 잠재적인 비호환성. 모니터링 대상 화재 알람 및 도난 알람 시스템과 의료 모니터링 장치는 AT&T U-verse Voice 서비스와 호환되지 않을 수도 있습니다.

    AT&T U-verse Voice를 통신 경로로 하고 모니터링 대상 화재 또는 도난 알람 시스템이나 의료 모니터링 장치를 사용하고자 할 경우, 귀하는 귀하의 제공업체에 연락하여 AT&T U-verse Voice 서비스와 호환되는지 확인하거나 AT&T U-verse Voice 서비스 설치 후 제공업체가 시스템/장치를 테스트하도록 해야 한다는 것에 동의합니다. 또한, 이런 시스템 또는 장치가 비록 AT&T U-verse Voice 서비스와 호환되더라도, 귀하께서 여기에서 설명된 것처럼 AT&T U-verse Voice용 배터리 백업 전원을 유지하지 않으면, 정전 시 이 장치들은 모니터링 스테이션과 통신할 수 없다는 것을 인정하고 이해합니다. 귀하께서 만약 모니터링 대상 도난 알람이나 모니터링 대상 화재 알람 시스템을 U-verse Voice 설치 후 구입하는 경우 이런 시스템을 설치하기 전에 AT&T에 연락할 것에 동의합니다. 이런 시스템을 차후에 설치하면 AT&T U-verse Voice 서비스의 재배선이 필요할 수 있기 때문에, 추가 시간 및 재료 비용이 들 수 있습니다. (AT&T는 의료 모니터링 시스템 또는 장치에 대한 AT&T U-verse Voice의 지원 또는 재배선 지원을 하지 않습니다.)

    일단 모니터링 대상 화재 알람 또는 모니터링 대상 도난 알람 시스템과 사용되도록 U-verse Voice가 설치되면, 귀하는 AT&T 및 알람 서비스 제공업체에 연락하기 전에 거주지의 실내 배선이나 RG를 재구성하지 않는 데 동의합니다. 또한 RG 뒤에 어떠한 전화 장비도 꽂지 않을 것에 동의합니다. 실내 배선을 변경하거나, RG를 이동 또는 재구성하거나, 또는 전화 장비를 RG 뒤에 꽂으면 모니터링 대상 도난 알람이나 모니터링 대상 화재 알람 시스템이 실패할 수 있다는 것을 인정하고 동의합니다.

    이 서비스 약관을 수락하면 AT&T U-verse Voice 서비스를 사용할 때 귀하에게 전적인 위험 부담이 있으며, 모니터링 대상 화재 또는 도난 알람 시스템, 의료 모니터링 장치 또는 기타 시스템 또는 장치가 AT&T U-verse Voice 서비스로 인해 방해되거나 중단되는 경우 이에 대한 배상 청구 권리를 포기하는 것입니다.

  7. 지역 번호 이동성

    기존 전화번호를 AT&T U-verse Voice 서비스로 이전할 경우(AT&T U-verse Voice 서비스로 번호 이동), 귀하는 AT&T가 AT&T U-verse Voice 주문을 처리할 수 있도록 승인하고, AT&T가 기존 서비스 제공업체에게 연락하여 귀하께서 시내전화, 중거리 및 장거리 서비스를 AT&T U-verse Voice 서비스로 이전하기로 한 결정을 통보할 수 있도록 승인하며, 또한 귀하께서 이런 조치를 취할 수 있는 사람임을 확인합니다. 어떤 전화번호는 AT&T U-verse Voice 서비스로 이동될 수 없습니다.

  8. AT&T U-verse Voicemail

    AT&T U-verse Voice 서비스에는 전 기능을 갖춘 음성 메일 서비스인 AT&T U-verse Voicemail이 포함됩니다. AT&T U-verse Voicemail 음성 메일을 해당 지역 외부에서 액세스하면 중거리 또는 장거리 요금이 부과될 수 있습니다.

    또한, AT&T U-verse Voicemail 서비스는 AT&T 무선 서비스 음성 메일박스를 AT&T U-verse Messaging 메일박스와 통합할 수 있는 옵션을 제공합니다. (AT&T 무선 서비스는 별도로 구입해야 합니다.) 귀하의 무선 전화에서 AT&T U-verse Voicemail 음성 메일박스로 전달되는 통화에 대한 통화시간 요금은 부과되지 않습니다. 하지만 무선 핸드셋을 사용하여 메시지를 확인할 경우 통화시간 요금이 부과될 수 있습니다. 호출기 통지 가능은 메시지가 U-verse Messaging 음성 메일박스에 도착할 때 호출기로 알려드립니다. 귀하의 호출기에 이메일 주소나 전화번호가 연결될 수 있으며, AT&T U-verse를 통해 설정되어야 합니다. 호출 서비스와 장비는 별도로 구입해야 합니다. 기타 제한사항이 적용됩니다.

    AT&T Unified Voicemail은 음성 메일의 자동 문자 전환을 제공하는 음성 메일 문자 전환(VMTT) 기능을 포함할 수 있습니다. AT&T는 1) 음성 메일 메시지를 문자/이메일로 전환하지 못하거나 전환 오류 발생, 2) 유실되거나 잘못 전달된 메시지, 또는 3) 비합법적, 해로운, 위협적, 독설적, 외설적, 불법, 또는 달리 불쾌한 컨텐츠에 대한 책임이 없습니다. 저희는 음성, 문자 또는 이메일 메시지를 필터, 편집 또는 통제하지 않으며, 메시지의 보안을 보장하지도 않습니다. 귀하의 VMTT 사용이 예를 들어 비정상적인 통화 패턴, 비정상적으로 많은 수의 반복된 전화 및 메시지, 또는 귀하의 사용이 독설적, 사기적 또는 법에 준수하지 않는 등 AT&T에 해로운 영향을 끼치면 VMTT를 통지 없이 중단, 제한 또는 해지할 수 있습니다.

    귀하는 전달하거나 타인에게 보내는 답장에 포함하는 VMTT로 받는 모든 문자 메시지 또는 이메일의 컨텐츠에 관한 전적인 책임을 지며 모든 해당 법규를 준수합니다. 귀하는 AT&T 또는 AT&T를 대신하여 일하는 제3자가 음성 메일의 일부 또는 전부를 듣고 전환, 그리고 이런 음성 메일 메시지를 문자/이메일로 전환, 또한 음성 메일 메시지 및 전환을 사용하여 AT&T의 음성 인식 및 전환 서비스, 소프트웨어 및 장비를 개선, 훈련 및 향상시킬 수 있도록 승인합니다. 귀하는 경쟁 제품이나 서비스와의 VMTT 벤치마크 결과가 AT&T의 기밀 정보로, 공개하기 위해서는 귀하에게 해당될 수 있는 BSA 또는 RSA에 의거하여 AT&T의 서면 동의가 필요하다는 사실에 동의합니다. 귀하의 플랜에 따라 귀하의 무선 장치로 VMTT가 보낸 이메일 메시지를 받거나, SMS(문자) 또는 이메일을 통해 VMTT 메시지에 답장 또는 메시지를 전달하면 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 문자 전환 시간은 보장되지 않습니다. 귀하는 올바른 이메일 주소를 제공하고 이메일 주소가 변경될 경우 이메일 주소를 업데이트해야 하는 책임이 있습니다.

  9. AT&T U-verse Voice 서비스의 금지된 사용

    귀하는 다음 용도로 AT&T U-verse Voice 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다.

    • 비즈니스 서비스 또는 비즈니스 용도.

    • 자동 다이얼링, 지속적 또는 광범위한 착신통화전환, 텔레마케팅, 팩스 브로드캐스트 또는 팩스 블래스트, 또는 정상적인 가정용 사용 패턴을 벗어나는 과잉 사용. 또한, AT&T U-verse Voice 서비스에 장치를 연결하여 서비스를 2인 이상의 아웃바운드 트렁크라인으로 전환하는 행위. AT&T가 자체의 독단적인 판단에 의해 귀하께서 AT&T U-verse Voice 서비스를 재판매 또는 양도하거나, AT&T U-verse Voice 서비스를 상기 언급한 용도로 사용한다고 결정하면, AT&T는 사전 통보 없이 서비스를 즉시 해제 또는 변경, 다른 플랜으로 변경할 수 있고, 또한 과잉 사용이 발생한 각 달에 대해 추가 요금을 부과할 수 있는 권한을 보유합니다. 무제한 통화가 포함된 통화 플랜에 가입하면, 마케팅 자료의 특정 플랜에 의해 명시되지 않은 이상, 무제한으로 제공되고 있는 모든 통화 플랜을 감안할 때 매달 5,000분 이상 통화량이 지속되면 이런 제한 사항에 일치하지 않는 것으로 간주되며 상기 조건의 대상이 됩니다.

    • AT&T U-verse Messaging은 AT&T U-verse Voice 서비스의 중요한 부분이고 음성 메일로 고안된 것이며 안내 서비스가 아닙니다. AT&T U-verse Messaging 서비스를 안내 서비스 및/또는 기타 비적합한 또는 과잉 용도로 사용하면 AT&T가 다른 고객에게 적합한 서비스를 제공할 수 있는 능력을 손상시킵니다. AT&T는 독자적인 판단에 의해, 그리고 AT&T의 네트워크/서비스 디자인 및 사용 경험에 따라 귀하께서 서비스를 (1)안내 서비스나 불법적인 용도를 포함하여 부적합한 용도로 사용, (2) 지속적으로 과잉 사용, (3) AT&T가 타 고객에게 적합한 서비스를 제공할 수 있는 데 지장을 주도록 사용, (4) 타인의 음성 메일 시스템에 방해가 되도록 사용한다고 결정하면 언제든지 AT&T U-verse Voice 서비스를 취소할 수 있는 권한을 보유합니다.

  10. 정지/해지

    본 서비스 약관에서 정한 기타 권리를 제한하지 않고, AT&T가 AT&T U-verse Voice 서비스를 전체적으로 또는 귀하의 지역에 더 이상 제공하지 않을 경우, AT&T U-verse Voice 서비스를 통한 911 서비스를 사용할 수 없게 된 경우, 또는 911 서비스를 귀하의 거주지에 제공할 수 없는 여러 가지 이유 등, 합당한 통지를 하면 AT&T U-verse Voice 서비스를 다른 전화번호로 이전시키거나 AT&T U-verse Voice 서비스를 벌과금 없이 해지시킬 수 있습니다. 귀하께서 서비스를 90일 이내에 활성화하지 않거나, 또는 AT&T의 지시에 따라 911 서비스의 제한 사항을 공식적으로 인정하지 않으면 AT&T는 귀하의 서비스 주문을 해지할 수 있습니다.

    AT&T U-verse Voice 서비스와 연관된 전화번호는 서비스가 정지되면 이 번호가 없어질 수 있으며, 서비스가 취소되면 이 번호는 반드시 없어집니다. AT&T U-verse Voice 서비스 정지(해지가 아님)의 경우 911 통화, 교환원 서비스 발신(응급 보조 전용), 수신 전화(응급 서비스 제공자들이 연락할 수 있는 방법 유지)가 가능합니다. 정지 또는 해지 시 AT&T는 음성 메일박스에 있는 메시지를 유지하거나 전달할 책임이 없으며, 또한 차후 주 계정 소유자 또는 하위 계정 소유자에게 보내는 메시지도 이에 포함됩니다.

부칙 2
AT&T U-VERSE TV 특정 서비스 약관

  1. 서비스 설명

    AT&T U-verse TV에는 AT&T U-verse TV에서 볼 수 있는 컨텐츠, 장비(일반 약관 6절 참조), 소프트웨어(일반 약관 12절 참조), 액세서리 및 도구(웹사이트나 기타 매체를 통해 AT&T U-verse TV 서비스의 일부를 액세스할 수 있도록 해주는 “원격 액세스” 도구 포함)가 포함됩니다.

  2. 요금 청구 및 결제

    AT&T U-verse TV 서비스에서 비반복적 및 사용량에 따른 요금은 일반적으로 거래가 발생한 다음 청구 주기에 청구되며, 온디멘드 비디오 및 페이 퍼 뷰(Pay Per View)를 포함하되 이에 제한되지 않습니다. 요금을 연체 없이 결제하면 귀하의 계정에 청구할 수 있는 일회성 주문을 한 청구 주기에 부과할 수 있는 한도(최대 $150)가 주어집니다. 이 한도는 신용 기록 및 기타 이유로 인해 결정됩니다. 서비스 제공 삼십(30)일 이내에 서비스 변경을 하거나 추후 프로그램 주문을 하는 경우 다운그레이드 수수료가 부과될 수 있습니다.

  3. 서비스 특정 장비

    AT&T U-verse TV 서비스용 장비는 월 $10로 월 청구서의 서비스 요금에 포함되는 AT&T U-verse TV 수신기("수신기") 및 해당되는 경우 무선 수신기의 연결을 제공하는 무선 액세스 포인트(“WAP”)를 포함합니다. 추가 수신기를 요청할 수도 있으며 가구당 사용 가능한 수신기 수의 제한이 적용될 수 있습니다. 추가 장비 수수료나 기타 수수료가 수신기를 포함하되 이에 제한되지 않는 모든 AT&T U-verse TV 장비에 적용될 수 있습니다. 수신기에 모든 해당 세금, 수수료 및 부가료가 부과될 수 있습니다.    

  4. 서비스 중단, 제한 및 변경

    어떤 프로그램은 특정 지역에 법적, 규정적 및 계약적인 제한(FCC 또는 스포츠 블랙아웃 포함)으로 인해 제공되지 않을 수 있습니다. AT&T U-verse Voice 서비스도 구입하는 경우, AT&T U-verse Voice 통화의 발신자 표시(Caller ID) 정보가 TV 화면에 표시되게 할 수 있습니다. 또한, 부재중 받지 못한 전화나 응답한 전화가 모두 TV 화면에 표시되며, PIN으로 보호할 수 없습니다. 발신한 전화는 TV 화면에 표시될 수 없습니다.

    계정이 연체될 경우 AT&T는 해당 법규에서 허락하는 바 서비스 약관에서 명시한 권한 이외에 귀하의 Video on Demand, Pay Per View 및 사용량에 따른 서비스 및 컨텐츠에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.

  5. 보증 거부

    AT&T는 특정 프로그램 또는 컨텐츠를 녹화하거나, 보거나, 전송할 수 있다고 보증하지 않으며, 귀하는 이것을 명백히 이해하고 동의합니다.

  6. 지적 재산

    AT&T U-verse TV는 개인 주거지 및 사무실에서 비상용적인 개인용으로 보고 사용하고 즐길 수 있도록 제공됩니다. AT&T U-verse TV 서비스를 공용 또는 상용 환경에서 사용하지 않을 것과 서비스를 보거나 듣는 데 입장료를 받지 않을 것에 동의합니다. 미국 저작권법의 “공정 사용” 조항에서 허가한 바를 제외하고, AT&T U-verse TV 서비스를 복제, 전송, 재생산, 발행, 방송, 고쳐쓰기, 재분배 또는 공연할 수 없습니다.